Guía · verificada el 30 de septiembre de 2026

Devolución del IVA de tu carro eléctrico o híbrido: cita, documentos y plazos

Si compraste un carro eléctrico o híbrido nuevo, pagaste el IVA y el certificado de la UPME llegó después, puedes pedirle ese IVA directamente a la DIAN como un «pago de lo no debido». Tienes cinco años desde la compra. Si eres persona natural, necesitas cita previa si la solicitud va a las Direcciones Seccionales de Bogotá, Medellín, Cali o Bucaramanga; en las demás se envía por correo sin cita.

Cuándo aplica

La Ley 1715 de 2014 excluye del IVA la compra de carros eléctricos e híbridos (HEV y PHEV), y la DIAN dice que aplica a personas naturales que los compran para uso personal. Pero el beneficio solo aplica desde que tienes el certificado de la UPME (Unidad de Planeación Minero Energética). Por eso, si compraste antes de tenerlo, es posible que el concesionario te haya cobrado el IVA completo.

En ese caso la DIAN dice que ese IVA se puede devolver como «pago de lo no debido», es decir, un pago que no tenías que hacer. Así lo explicó en el Concepto 673 de 2026.

En el Concepto 12670 de 2026 la DIAN aclaró que el camino es pedirle la devolución directamente a la DIAN. No se hace pidiéndole al concesionario una nota crédito.

No lo confundas con pedir un saldo a favor que sale en una declaración de IVA. Ese es otro caso dentro de las devoluciones, con otros requisitos y un plazo de dos años. Esta guía es solo para el IVA que pagaste al comprar el carro.

Primero, el certificado UPME

Sin el certificado UPME no hay devolución: es el primer documento de la lista. Se pide en línea en la plataforma de la UPME y tiene una tarifa que se paga ahí mismo.

Desde la Resolución UPME 400 de 2026, las solicitudes se reciben de forma continua entre el 1 de febrero y el 15 de diciembre de cada año. Lo que se radique fuera de esas fechas se tiene por no presentado.

Aplica a vehículos nuevos completamente eléctricos y a híbridos HEV y PHEV (enchufables). Los híbridos ligeros (MHEV) no tienen el beneficio, y un vehículo usado no puede obtener el certificado.

Según la UPME, el certificado se puede pedir para vehículos comprados nuevos desde el 10 de julio de 2021. Pero la devolución del IVA ante la DIAN tiene su propio plazo de cinco años: si tu factura o tu pago tienen casi cinco años, pide el certificado cuanto antes, porque sin él no puedes radicar y la UPME no recibe solicitudes entre el 16 de diciembre y el 31 de enero.

Ten en cuenta también que la tarifa de la UPME no se devuelve, aunque el certificado no se apruebe o desistas después de que la UPME empiece a revisar tu solicitud.

Cita y envío de la solicitud

La Dirección Seccional es la oficina regional de la DIAN que te corresponde. Si eres persona natural, la DIAN pide cita previa cuando la solicitud se presenta en las Direcciones Seccionales de Bogotá, Bucaramanga, Medellín o Cali. La cita es de tipo «no presencial»: no vas a una oficina, envías los documentos por correo el día y a la hora de la cita.

Si eres gran contribuyente, la solicitud va a la Dirección Operativa de Grandes Contribuyentes, que también pide cita.

En las demás Direcciones Seccionales no hace falta cita. Envías los documentos en PDF al buzón de devoluciones de esa seccional. La lista de buzones está en el PDF de la DIAN que enlazamos abajo.

En los dos casos el correo debe salir desde el correo registrado en tu RUT. Si sale desde otro, la DIAN no gestiona la solicitud.

Envía el correo el día y a la hora de tu cita.

Si eres persona natural y te toca Bogotá, Bucaramanga, Medellín o Cali, agenda la cita en el portal de la DIAN, con atención «no presencial».
Prepara el Formato 010 y los soportes en archivos PDF. Cada envío puede pesar máximo 20 MB.
Desde el correo de tu RUT, envíalos al buzón de la Dirección Seccional que te corresponde.
En el asunto escribe: «Solicitud Devolución - tu nombre - tu NIT - envío No. (número) - fecha».

Qué documentos enviar

Esta es la lista que dan la página de trámite de la DIAN y el Concepto 673 de 2026 para una persona natural que no está obligada a llevar contabilidad. Si llevas contabilidad, las relaciones y certificaciones las firma un contador público o revisor fiscal, según el caso.

Además, tu RUT debe estar actualizado y la dirección que pongas en la solicitud debe ser la misma del RUT.

Formato 010 «Solicitud de devolución», diligenciado y firmado.
Certificado de la UPME.
Certificación bancaria de tu cuenta de ahorros o corriente, de una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera, con máximo un mes de expedida.
Relación de las facturas electrónicas de la compra: número con prefijo, datos del vendedor, valor del vehículo, valor del IVA pagado y descripción del vehículo.
Un documento firmado por ti, bajo gravedad de juramento, que diga: que esas facturas son del vehículo certificado por la UPME; que no te han devuelto ni compensado ese IVA; y que ese IVA no lo usaste como costo, deducción en renta ni impuesto descontable.
Poder otorgado ante notaría, solo si el trámite lo hace otra persona por ti.

Plazos

Tienes cinco años para pedir la devolución. Si la fecha de la factura y la del pago son distintas, cuenta desde la más antigua para no arriesgarte. El motivo: los conceptos 673 y 12670 de 2026 cuentan esos cinco años desde la fecha de la factura de venta, y la página de trámite de la DIAN los cuenta desde la fecha del pago.

Según la página de trámite, la DIAN devuelve dentro de los 50 días siguientes a una solicitud presentada a tiempo y completa, o dentro de 20 días si presentas una garantía a favor de la Nación.

Si el valor es de hasta 1.000 UVT (Unidades de Valor Tributario), el dinero llega a la cuenta de tu certificación bancaria. Si es mayor, se paga en TIDIS, unos títulos de devolución de impuestos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir el IVA si compré el carro antes de tener el certificado UPME?

Sí. Ese es justo el caso que explica la DIAN en los Conceptos 673 y 12670 de 2026: el IVA que pagaste se pide como pago de lo no debido, directamente a la DIAN, dentro de los cinco años contados desde la factura (o desde el pago, según la página de trámite de la DIAN; usa la fecha más antigua), una vez tengas el certificado UPME.

¿Siempre necesito cita para radicar la solicitud?

No. Si eres persona natural, la DIAN pide cita en las Direcciones Seccionales de Bogotá, Bucaramanga, Medellín y Cali. En las demás seccionales envías el PDF al buzón de devoluciones sin cita.

¿El concesionario me puede devolver el IVA con una nota crédito?

La DIAN dijo en el Concepto 12670 de 2026 que, para este beneficio, el procedimiento es pedir la devolución directamente a la DIAN. No contempla la nota crédito del vendedor como alternativa.

¿Mi híbrido tiene el beneficio?

Los híbridos HEV y PHEV sí pueden pedir el certificado UPME. Los híbridos ligeros (MHEV) no. Y debe ser un vehículo comprado nuevo.

¿A qué Dirección Seccional envío la solicitud?

Si la seccional de tu domicilio y la del lugar donde pagaste no son la misma, confírmalo con la DIAN antes de enviar. El motivo: el Concepto 673 de 2026 dice que la decide la DIAN del domicilio del contribuyente, y la página de trámite, para pagos de lo no debido, habla de la seccional donde se hizo el pago.

Fuentes oficiales

Verificado el 30 de septiembre de 2026. ¿Algo desactualizado? Escríbenos por WhatsApp al 3105630981 con el enlace a la fuente oficial.

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